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山东过滤机厂家联系电话的简单介绍

来源：互联网 2022-05-15 22:49:27

速豹新闻网·山东商报记者张蕾实习生安轩

随着“二孩”“三孩”政策的出台山东过滤机厂家联系电话，我国婴幼儿奶粉市场销售更加火爆。奶粉的质量问题一直是宝妈们最关心的问题山东过滤机厂家联系电话，也是新生儿健康的关键一环。近日，山东潍坊周女士向记者反映，她在婴贝儿购买的爱他美卓萃奶粉中发现不明黑色异物。令周女士没想到的是厂家回应其说“这是你的问题”。就奶粉中出现异物一事，记者联系了爱他美卓萃奶粉的厂家达能亚太（上海）管理有限公司集团。该公司回应称寄会进一步调查。对于是否回怼消费者，该公司予以否认。

奶粉中发现黑色不明异物

2021年7月，周女士从婴贝儿潍坊潍城店的购买了一箱爱他美卓萃奶粉。周女士购买的一箱中包含6罐爱他美奶粉。为了保证日期新鲜，周女士把这一箱放在店里，每喝完一瓶再去店里拿。

2022年1月25日，周女士打开最后一桶给孩子冲奶粉，却发现桶里有一个不小的结块儿。因为奶粉刚刚打开，周女士考虑不是受潮的原因。她把结块儿捅破，发现里面有一块黑色不明异物。

奶粉中发现的不明异物大约1厘米长，大小和瓜子皮差不多，颜色灰黑，有一点点软度，用指甲盖很难扣动。周女士非常生气，立刻拍摄视频留证。周女士表示，之前喝完的几桶卓萃里没有发现异物，在这家母婴店曾经购买的其他奶粉也没有类似问题。

消费者称被客服怼山东过滤机厂家联系电话：“这是你的问题”

周女士称，她先是和婴贝儿潍坊潍城店联系，婴贝儿让她和奶粉厂家沟通。

随后周女士与爱他美厂家进行电话协商。在协商的过程中，周女士表示厂家一开始提出检测异物成分，但是并不承认产品生产存在问题。“让我把奶粉和异物都寄给他们，我不同意。没有说法就让我都寄给他们，没了证据我找谁说理呢？”周女士告诉记者，她拒绝了客服的提议。

之后爱他美另一位客服联系上周女士，表示在生产过程中，过滤奶粉的筛网不会允许这么大的异物通过。周女士反馈，当时异物与奶粉很难分开，肯定不是自己故意放进去的。“奶粉是你在使用，这是你的问题”客服的一句话，原本让想息事宁人的周女士决定要讨个说法。

无独有偶，据澎湃新闻报道，近日上海的余女士也反映，1月21日她购买了爱他美卓萃奶粉，2月1日她给孩子冲奶时发现奶瓶里有异物。她检查了奶粉罐中的剩余奶粉，发现同样也有异物。

同一个品牌，时间一前一后，出现了差不多的问题，折让周女士更加确认是奶粉本身的问题。

企业回应山东过滤机厂家联系电话：并未回怼消费者

美卓萃奶粉系达能旗下品牌。3月2日，山东商报·速豹新闻网记者与达能取得联系。3月4日，该公司公关部就此事回应记者称称，爱他美产品生产过程中采用严格的质量控制体系，原料经投料进入密闭的不锈钢管道进行生产。在整个工序中，产品会先后经过过滤筛网、磁铁、X射线等设备对异物进行排除。因此，根据相关标准和流程生产的奶粉，在未开封的情况下，不可能存在异物。

针对奶粉中出现结块的情况，公司称一般奶粉出现结块原因可能是冲奶时水分进入罐内，比如手上有水渍、奶勺沾水、贮藏环境湿度较大等，接触奶粉次数增多时都会容易引起结块。如消费者发现奶粉出现结块，不建议继续给宝宝食用。

针对奶粉中出现异物的情况，公司称会请消费者提供异物实物，并寄送至海外工厂做进一步的判断和调查。

但对于客服是否推卸责任，态度不好，该公司表示经过核实，客服在沟通环节并未说过类似话语。

近日记者了解到，爱他美已经和消费者就赔偿初步达成共识，签了一份协议。至于具体结果，消费者告诉记者，暂不能告诉记者，一旦泄露，她要承担责任。

就此，记者再次联系爱他美方面，截止发稿时一直未得到回复。

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